Términos y Condiciones de Uso del Servicio de Transmisión de Fondos

Última actualización: 01 de Junio 2025

1. Introducción

Este  documento  establece  los  términos  y  condiciones  bajo  los  cuales  Innvertise Servicios Financieros,  S.A  de  C.V.  (en  lo  sucesivo,  “la  Empresa”),  ofrece  al  público  el  servicio  de transmisión de fondos a través del sitio web ripay.com.mx y/o sus aplicaciones móviles (en adelante, “la Plataforma”). La  Empresa  está  debidamente  registrada  como  transmisor  de  fondos  ante  la  Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), conforme a lo previsto en la Ley de Organizaciones y Actividades Auxiliares del Crédito (LOAAC) y demás normatividad aplicable. Al utilizar la Plataforma y los servicios ofrecidos, el usuario acepta plenamente y sin reservas los presentes Términos y Condiciones.  

2. Definiciones

●  Usuario:  Persona  física  o  moral  que accede y utiliza el servicio de transmisión de fondos.  

●  Transmisión de fondos: Servicio financiero que permite la transferencia de recursos monetarios entre personas, ya sea dentro del territorio nacional o hacia el extranjero.  

●  Plataforma:  Sitio  web,  aplicación  móvil  u  otros  medios  digitales  ofrecidos  por  la Empresa para proveer sus servicios.  

3. Registro y Requisitos

El uso del servicio requiere el registro previo del Usuario, proporcionando información veraz y completa.  La  Empresa  podrá  solicitar  documentos  adicionales  en  cumplimiento  con  la normativa en materia de Prevención de Lavado de Dinero (PLD) y Conozca a su Cliente (KYC). La Empresa se reserva el derecho de aceptar, rechazar, suspender o cancelar cuentas de usuarios que no cumplan con los requisitos legales o los presentes Términos y Condiciones.  

4. Naturaleza del Servicio

La Empresa actúa como transmisor de fondos, no como banco, entidad financiera múltiple, ni captador de recursos del público en general. Los fondos transmitidos por medio de la Plataforma no generan intereses y no constituyen depósitos bancarios, de conformidad con el artículo 95 de la LOAAC.

5. Límites y Restricciones

●  La  Empresa  podrá  establecer  límites  a  los  montos  máximos  por transacción o por periodo.  

●  No se permite el uso del servicio para actividades ilícitas, incluyendo pero no limitado a fraudes, financiamiento al terrorismo o lavado de dinero.  

●  Las transferencias están sujetas a verificación y cumplimiento de políticas internas y normativas externas.  

6. Tarifas y Comisiones

Las  tarifas  y  comisiones  aplicables  se  publicarán  de  manera  clara  y  transparente  en  la Plataforma  antes  de  que  el Usuario autorice cualquier transacción. Al aceptar realizar una operación, el Usuario consiente los cargos correspondientes.  

7. Responsabilidades del Usuario

El Usuario es responsable de:

●  Proveer información veraz y actualizada.  

●  Verificar los datos de las operaciones antes de su confirmación.  

8. Responsabilidad de la Empresa

La Empresa se compromete a:

●  Procesar las transferencias con la diligencia debida.  

●  Proteger la información personal y financiera del Usuario.  

●  Cumplir con las disposiciones legales y regulatorias aplicables.  No  obstante,  la  Empresa  no  será  responsable  por  demoras  o fallas atribuibles a terceros (bancos corresponsales, operadores tecnológicos, etc.), ni por causas de fuerza mayor.  

9. Protección de Datos Personales

Los datos proporcionados serán tratados conforme a lo establecido en el Aviso de Privacidad, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.  

10. Modificaciones

La  Empresa  podrá  modificar  estos  Términos  y  Condiciones  en  cualquier  momento.  Las modificaciones se harán efectivas desde su publicación en la Plataforma. El uso continuo del servicio constituirá aceptación tácita de dichos cambios